Política de envío

En Komai Kids trabajamos cada pedido de forma cuidada y en pequeñas producciones, preparando cada pieza con atención al detalle antes de ser enviada.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de entre 2 y 7 días laborables, dependiendo del volumen de pedidos y de si incluyen productos personalizados o confeccionados bajo pedido.

En periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos especiales, los tiempos de preparación podrían extenderse ligeramente.

Envíos nacionales e internacionales

Realizamos envíos:

a toda España
distintos países de Europa
Chile

Los costes y tiempos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra según el destino del pedido.

Tiempos de entrega estimados

Los plazos de entrega aproximados son:

España: 24–72h laborables una vez enviado el pedido
Europa: 3–10 días laborables
Chile e internacionales: 7–20 días laborables

Estos tiempos son orientativos y pueden variar según la empresa de transporte, periodos de alta demanda, aduanas o circunstancias externas.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte lo permita.

Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea podrían estar sujetos a impuestos, aranceles o gastos aduaneros adicionales establecidos por el país de destino.

Estos costes serán asumidos por el cliente.